株式会社ビースタイル

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ご登録スタッフメールアドレス誤送信のご報告とお詫び

このたび、当社にてご登録を頂いておりますスタッフへのメール送信の際に、受信者間でアドレスが確認できる状況で送信を行ったことが判明いたしました。ご登録頂いているスタッフの方には大変なご心配とご迷惑をおかけすることとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

当社では大量のお客様情報・スタッフ情報を管理する中で、取り扱いには細心の注意をもって行うよう従業員教育を徹底してまいりましたが、このような事態を招き、お客様ならびにご登録者の皆様に多大なるご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
この度のメールの誤送信を重く受け止め、今後同様の事態が発生することのないよう、再発防止に努めてまいります。

1.閲覧できた内容
 メールアドレス(310名分)
メールアドレス以外の個人情報の公開はございません。

2.送信日時
 2014年7月4日(金)12時39分 

3.判明の状況
 送信作業を行った当社社員により送信後に発覚いたしました。

4.スタッフへの対応
 本件に該当するスタッフ310名へのお詫びのメールをお送りいたしました。電話でもご連絡とお詫びをいたします。

5. 発生原因及び再発防止策
 弊社では通常セキュリティ制御のあるシステムからメールをお送りする流れとなっておりますが、今回は操作を担当した者が通常の流れではなく送信先情報を検索抽出し指定外のメーラーにて送信するという規定外の運用を行ったことにより発生したものです。今後、以下の通り個人情報の取り扱いに対し強化をし、再発防止に努めてまいります。

Ⅰ.これまで個別に検索・抽出できていたシステムの環境を改めて抽出機能にロックをかけ、この操作をできないようにシステム制御を強化致しました。
Ⅱ.メール送信時の基本フロー・手順の徹底、および個人情報取り扱いの社員教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。

本件に関するお問い合わせは下記になります。
株式会社 ビースタイル 個人情報保護ご相談窓口
TEL:03-5363-4555 個人情報保護管理責任者
平日:午前9時~午後6時(土・日・祝日は除きます)