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■背景

介護業界では、2040年に向けて要支援・要介護者が最大約1,000万人まで増加する一方、介護職員は約57万人不足すると推計（※1）されており、人材不足のさらなる深刻化が見込まれています。その対策の一つとして、厚生労働省は介護人材確保対策に「多様な人材確保・育成」を掲げ、介護未経験者が「介護助手」として介護現場に参入する取り組みを進めています。しかし、介護現場では、任せる業務の整理や受け入れ体制の構築、人材の募集・採用、定着に関するノウハウが十分ではなく、介護助手の導入が広がりにくいことが課題となっています。

日本生命グループは、「生命保険を中心に、アセットマネジメント、ヘルスケア、介護、保育等のさまざまな安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を長期的に目指す企業像として掲げています。ヘルスケア、介護、保育等の領域を、少子高齢社会の課題解決に直結する重要分野と位置付け、保険にとどまらない価値の提供を通じて、社会課題の解決と企業成長の両立に向けた取り組みを進めています。介護領域においては、2024年6月にグループインした株式会社ニチイホールディングスの着実な成長を軸に介護事業基盤の強化に取り組むとともに、業界全体では慢性的な人手不足や事業コストの増加等、事業者の経営を取り巻く環境は厳しさを増していることから、人材採用・定着支援、コスト効率化、業務効率化といった事業者経営支援サービスの提供を通じ、地域の社会インフラである介護提供体制の安定・維持に貢献することを目指しています。

ビースタイルメディアは、ビースタイルグループが掲げるMISSION「社会課題をビジネスで解決する」のもと、求人サイト「しゅふＪＯＢ」の運営を通じて、仕事と家庭を両立しながら働きたいしゅふ層の就業を支援してきました。生活圏に合わせた仕事探しを支援する中で培った、地域単位での人材募集・マッチングのノウハウを強みとしています。

また、ビースタイルメディアが「しゅふＪＯＢ」ユーザーを対象に実施した調査（※2）では、「看護補助・介護補助」という職種について、仕事内容まで詳しく知っていた人は31％にとどまりました。一方、仕事内容を説明したうえで就労意向を尋ねたところ、41.8％が「身体介助を伴わない仕事であれば、やってみたい」と回答しました。職種への理解は十分に広がっていない一方で、仕事内容を具体的に伝えることで、就労の選択肢として関心を持つ人が一定数いることがうかがえます。

こうした介護現場の課題を踏まえ、両社は、日本生命グループが持つ介護領域の知見と、ビースタイルメディアが持つ人材募集・マッチングのノウハウを組み合わせ、介護助手の募集、マッチング、採用、定着までを総合的に支援する仕組みを構築しました。

■実証事業の概要

日本生命は、未経験者を含む地域の多様な人材が介護現場を支えることで、介護人材の裾野を広げ、持続可能な地域介護の提供体制を実現する「介護のささえあい構想」を掲げています。この構想の実現に向け、日本生命と、地域単位での人材募集・マッチングのノウハウを持つビースタイルメディアは、介護助手の募集からマッチング、採用、定着までを総合的に支援するスキームを構築しました。

本スキームは、北九州市が介護現場における生産性向上の効果を実証した「北九州モデル」や、先般公表された「介護助手導入・実践ガイドライン 」と方向性を同じくするものであり、2026 年9 月から同市において実証事業を実施する予定です。

本実証事業は、日本生命、ビースタイルメディアをはじめとする関係各社が、それぞれの知見や役割を生かして実施します。主な役割は、以下のとおりです。

ビースタイルメディア：「しゅふＪＯＢ」を活用した求人掲載、人材募集、マッチング、採用支援
日本生命：実証事業全体の統括
株式会社メディヴァ：介護事業者における業務整理、初期教育、定着支援
株式会社ニチイホールディングス：介護職としてのキャリア研修

■今後の展開

今後は、北九州市での実証事業を通じて得られた知見をもとに、本取り組みの他地域への展開を目指します。また、将来的には、介護分野にとどまらず、同様に人材不足が課題となっている医療・保育分野への展開も視野に入れ、事業を通じた社会課題の解決に取り組んでまいります。

■出典

※1 出典：経済産業省「令和4年度 商取引・サービス環境の適正化に係る事業（介護分野及び福祉機器産業の将来像とロードマップ策定等に関する調査）調査報告書」（株式会社日本総合研究所） 
https://www.meti.go.jp/meti_lib/report/2022FY/000171.pdf

■調査概要

※2 「これからの働き方アンケート」
調査期間：2026年7月31日～8月5日
調査対象者：求人サイト「しゅふＪＯＢ」の会員アンケート
対象人数：468名
調査手法：インターネットリサーチ（無記名式）

■会社概要

日本生命保険相互会社

日本生命グループは、「生命保険を中心に、アセットマネジメント、ヘルスケア、介護、保育等のさまざまな安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を長期的に目指す企業像として掲げています。ヘルスケア、介護、保育等の領域を、少子高齢化社会の課題解決に直結する重要分野と位置付け、保険にとどまらない価値の提供を通じて、社会課題の解決と企業成長の両立に向けた取組みを進めています。

代表者：代表取締役社長　社長執行役員　朝日 智司
本店所在地：大阪府大阪市中央区今橋三丁目5番12号 
設立：1889年7月
  URL： https://www.nissay.co.jp/

株式会社メディヴァ

医療・介護領域の専門コンサルティング会社。医療機関・介護施設の運営に携わり、医療専門職の知見と業界内外の幅広いネットワークを活かし、課題解決策の提言・実行や新規事業・商品開発を行っています。北九州市が推進する先進的介護「北九州モデル」の構築には、2018年より参画。調査・分析からモデル策定、ガイドライン作成・効果検証まで全面的にサポートしています。

代表者：代表取締役社長 大石 佳能子
所在地：東京都世田谷区用賀2-32-18  グレース用賀301
設立：2000年6月 
URL： https://mediva.co.jp/

しゅふＪＯＢ

「しゅふＪＯＢ」は、株式会社ビースタイルメディアが運営する、しゅふ層に特化した求人サイトです。勤務日数や勤務時間、在宅勤務、扶養内勤務など、仕事と家庭を両立しながら働くための条件を、ライフスタイルに合わせて選択できる点を特徴としています。登録者数は157,6万人、導入企業数は累計4,6万社以上です。※数値は2026年3月時点

サービスサイト： https://part.shufu-job.jp/

ビースタイルグループ

ビースタイルグループは、『時代に合わせた価値を創造する』というPURPOSEのもと、その時代の社会課題や人々の不便を革新的な事業によって解決することに取り組んでいます。創業以来、しゅふの雇用を延べ20万人以上創出してきた「しゅふＪＯＢ」や、多様な働き方とハイキャリアを実現する「スマートキャリア」などの人材サービスを主軸に、業務自動化支援なども展開しています。目指す未来―VISION―「かかわる全ての人がしあわせ」の実現に向け、挑戦を続けてまいります。
グループの親会社である株式会社ビースタイルホールディングスは、東京証券取引所グロース市場に上場しています。

株式会社ビースタイルメディア（「しゅふＪＯＢ」運営会社）
代表者：代表取締役社長 石橋 聖文
所在地：東京都新宿区西新宿六丁目18番1号
設立：2020年2月　※2002年7月ビースタイルグループ創業
  URL： https://www.bstylegroup.co.jp/